管事 ....事情不會講話
管錢.....錢不會講話
管人....難,但管人心更難....
你的心胸有多大,你的事業就有多大。
要包容別人,尊重別人。
沒有人是十全十美的....
識人識所......創造團隊。
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這是你的船:成功領導的技巧和實踐》,英文名為:It's Your Ship︰Management Techniques form the Best Damn Ship in the Navy。這本書在美國的英文版就賣了三十五萬本。
本書的作者透過卓越的能力管理,在短短的二十個月把一艘績效奇差,管理混亂的軍艦,經營成全美軍艦中的模範,且戰績顯赫。作者發揮了獨特的領導魅力,把所有部屬的力量凝結一致,給全艦的人都認同:「這是你的船,一定要讓它成為最好的」,發揮了萬眾一心的力量。這也呼應了中國的一句老話:同舟共濟。
作者提出一個很重要的觀念,許多員工離職的原因是:
No.1:不受尊重
No.2:沒有決策的參與感
No.3:意見被輕視
前三項都直接和主管有關,其次才是:
No.4:付出與回報不相符
No.5:薪資問題
這是因為許多主管把部屬當成聽命的棋子,以為一切事情都在自己掌控中,喜歡下達「命令」與「控制」部屬的一切。
不要視部屬為聽從命令的棋子,他們和任何人一樣,都有自己的希望、夢想、心愛的人,想證明自己的重要性,並希望能有足夠的尊重。管理者要激勵部屬,使之樂於工作,這也是他們的工作重點,也是他們薪水比較高的原因之一。
正如書名《這是你的船》所透露的資訊︰成功的管理,就是要上下都視所工作的機構為「自己的船」,視機構的榮辱為自己的榮辱,要屬下相信上司和他們是同坐一條船﹗(引用自明報)不管任何組織、企業、單位、機關、部門、小組、團隊,我們都要記住,那是我們的船,一定要讓它成為最好的